Informations Générales
FASO ARZEKA est une plateforme de paiement numérique initiée par le gouvernement du Burkina Faso. Elle permet de payer les dettes dû aux administrations publiques par mobile money, cartes bancaires, virement bancaire et le portefeuille électronique associé à Faso arzeka.
Vous pouvez accéder à FASO ARZEKA de trois façons :
- Via le web : citoyen.fasoarzeka.bf
- Via l’application mobile : Disponible sur Google Play Store
- Via USSD : En composant le code *700#
FASO ARZEKA offre les services suivants :
- Paiement des dettes (services gouvernementaux) : Douanes, Trésor Public, Impôts
- Paiement des dettes : Collectivités territoriales, établissements publiques de l’Etat
- Services financiers : Portefeuille électronique
L’inscription peut se faire via le web, l’application mobile ou USSD. Le processus général implique de fournir vos informations personnelles, vérifier ces informations, et valider votre inscription avec le code OTP envoyé par SMS.
Oui, Arzeka utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles et financières, respectant les normes nationales et internationales de sécurité.
Oui, FASO ARZEKA est disponible en permanence, vous permettant d’effectuer des transactions à tout moment.
Utilisation de la Plateforme
Chaque reçu FASO ARZEKA comporte un QR code. Connectez-vous à Faso Arzeka avec votre smartphone et Scannez ledit code pour afficher les détails de la transaction.
Contactez le service client d’Arzeka pour réinitialiser votre code PIN. Les coordonnées du service client sont disponibles sur la plateforme.
Oui, FASO ARZEKA offre des services tant aux particuliers qu’aux entreprises.
FASO ARZEKA dispose d’un centre d’appel, d’une assistance par SMS et d’un support par serveur vocal interactif. Les numéros de contact sont disponibles sur la plateforme. (Allez sur la page de contact)
Vous pouvez payer vos impôts, droits de douane, prestations administratifs, les dettes des EPE et CT ainsi qu’effectuer des transactions avec le portefeuille électronique.
L’application mobile est actuellement disponible sur Google Play Store et AppStore.
Oui, FASO ARZEKA offre des services tant aux particuliers qu’aux entreprises.
FASO ARZEKA dispose d’un centre d’appel, d’une assistance par SMS et d’un support par serveur vocal interactif. Les numéros de contact sont disponibles sur la plateforme.
